Informativa sulla privacy
1. Informazioni sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti.
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
2. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica agli utenti che visitano e navigano sul sito, acquistano prodotti di arredamento, effettuano ordini o contattano il nostro servizio clienti.
L'obiettivo è fornire informazioni chiare sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali.
3. Dati che possiamo raccogliere
A seconda dell'interazione con i nostri servizi, possiamo raccogliere:
- informazioni fornite direttamente dall'utente, ad esempio durante un ordine o quando contatta il servizio clienti;
- informazioni relative agli ordini e alle transazioni;
- alcune informazioni tecniche generate durante la navigazione;
- informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
Raccogliamo e utilizziamo i dati solo nella misura necessaria per le finalità previste.
4. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per supportare il funzionamento del sito, comprendere come viene utilizzato e migliorare l'esperienza di navigazione.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l'utilizzo di determinati cookie si basa sul consenso dell'utente.
L'utente può gestire, rifiutare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
5. Utilizzo dei dati personali
Possiamo utilizzare i dati personali per:
- elaborare e gestire gli ordini;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza al cliente;
- rispondere a richieste e comunicazioni;
- mantenere e migliorare il funzionamento del sito;
- proteggere la sicurezza del sito e dei servizi;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
6. Condivisione e comunicazione dei dati
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere le informazioni pertinenti con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione degli ordini, delle consegne, dei pagamenti o dell'assistenza clienti.
Condividiamo solo le informazioni necessarie per le relative attività.
Possiamo inoltre comunicare i dati alle autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge.
7. Conservazione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
8. Diritti dell'utente
8. Diritti dell'utente
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può avere il diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei propri dati personali;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti dei propri dati personali;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Per gli utenti in Italia, è possibile presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
9. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base del GDPR e della normativa italiana applicabile.
A seconda delle circostanze, il trattamento può essere basato su:
- consenso dell'utente;
- necessità di eseguire un contratto o gestire un ordine;
- adempimento di obblighi legali;
- tutela di interessi legittimi, quando consentito dalla normativa applicabile.
10. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
Indirizzo: 2-12-30-306 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama, Prefettura di Kanagawa 230-0051, Japon
Telefono: +81 45-510-1818
Posta elettronica: info@xavrentair.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì
Zona di consegna: Italia